五个移动营销问题，开启品牌的重塑之旅

手机现在不再是企业数字总体规划的副产品，而是需要进行所有品牌重塑战略的组成部分。

当一个公司决定更名，无论是从竞争对手中脱颖而出，还是为了消除负面形象，更或是促进销售和引入新的功能，它总是一个至关重要的必经之路，一家公司的移动战略将发挥着不可或缺的作用。

以下每个营销人员着手进行品牌重塑之旅前应该先问问自己的五个移动营销问题

一、你现在需要一个应用程序吗?

这个问题是如此重要的原因是，因为答案很可能是没有。应用程序根本就不是适合每一个公司。所以，什么时候你确实需要一个应用程序?当你可以为移动用户提供完善、全面的体验，并与你的品牌本质关联。应用程序应该保持用户不断参与，使他们能够可以与品牌进行互动，并最终成为另一个平台。

另一方面，你应该杀了你的应用程序吗？因为很多品牌推出启动应用程序只是为了有一个，没有给用户提供任何附加值。实际上有很多应用程序缺乏一个真正的目的。最好的迹象表明，你的应用程序不值得你的花费时间和金钱。如果它的功能是显示和你的移动网站完全相同内容的话。

二、你的网站应该看起来移动网站吗?

现在的趋势是访问你网站的很大一部分用户是将通过他们的移动设备。事实上，就在上个月，移动互联网的使用已经超过了PC。让我们面对现实吧，没有什么比一个看起来体验令人相当尴尬的移动网站更加令人烦恼。

底线是，这个问题的答案几乎总是“去响应”。因为建立一个移动的存在对品牌来说至关重要，你不能毫无作为而错过了一个重要的市场份额。要知道即使一个手机应用程序都必须确保他们网站的移动体验友好，因为并不是所有的消费者都会下载应用程序，他们仍然继续使用移动设备访问该公司的网站。

三、你的品牌应该对手机用户说另一种语言吗？

大多数用户认为，移动应用和网站响应是与品牌互动最有效的方式，但如果企业希望与消费者形成更深的联系，他们应该给他们“讲”正确的语言。

在品牌重塑的过程中，很多品牌改变他们的标志或名称以反映新的身份。这个新的身份很可能会尝试推广新的价值观和特点，因此，所使用的品牌语言应该反映这个新的“个性”。实施这一战略的一个伟大的方式是一个移动应用程序，尤其是在推送通知，和用户保持在一个基调。

四、你是否针对了正确的受众？

当一家公司重新塑立品牌，那么它的目标受众是不会保持完全相同。这是一个很好的机会，缩小你的听众，并更加具体谈谈那些你想吸引的那群人。这同样适用于您的移动营销策略，你的新品牌的受众群体定义也应适用于移动广告。

事实上，手机是一个品牌想要测试作为潜在目标受众不同群体的理想平台。该定位选项是非常具体的，可通过无数的邮件对多个品牌的A/B测试，看看什么才应该是整体战略应用采用的那一部分。

五、你应该通过一营销活动引入新概念吗？

如果你改变你的商标，名称或口号，你应该尽你的力量去教育市场，并确保这些变化将被公众接受，并传播你着手描绘的消息。一个很好的方法就是，通过积极的移动广告活动，宣传与你的新品牌相吻合的消息。

去年Airbnb决定，其品牌的公众看法与他们最初的设想是不完全一致的，这使他们推出了一个新的标志：Belo，这个符号象征着归属感。这意味着这个符号将随其全球品牌战略转移，并在所有这一切包括网站、移动应用程序和设计界面保留了归属的精髓。当公司推出了其新标识，而没有让用户产生共鸣的归属感，无论是世界任何地方的新概念，品牌得到的都会是无尽的反弹，例如会说这是一个“奇怪”和“丑陋”的新标志。

营销人员可以从这个教训中，思考他们公司开始新形象之前可能的负面反馈。移动营销是一个很好的方式，推出大量的宣传向观众呈现了公司的新标识，通过消息传递或颜色等直接的方式，可以通过一步一步让人们理解新概念，并打造为一个成功的“重塑”运动。